隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 30 日

1简介与适用范围

Rideence Africa Limited（"Rideence"、"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明我们通过本网站（rideence.com）收集的个人数据、收集原因、使用与保护方式，以及您享有的选择与权利。它适用于访客、客户、潜在合作伙伴及通过网站与我们互动的任何人士。

本政策在精神上符合《肯尼亚数据保护法（2019）》以及（在适用时）欧盟《通用数据保护条例（GDPR）》。如有疑问，请通过第 13 节的联系方式与我们沟通。

2我们是谁（数据控制者）

负责您个人数据的控制者为：

• Rideence Africa Limited
• 注册地址：Spring Garden Kileleshwa, A19, Nairobi, Kenya（肯尼亚内罗毕）
• 邮箱：info@rideence.com
• 电话：+254 115 510 000

3我们收集的数据

我们仅收集运营网站与回应咨询所需的数据。

• 您主动提供的信息——通过联系、金融与合作表单：您的姓名、公司/机构、电子邮箱、电话、咨询类型（租赁/购买/充电/合作）、意向车型，以及您留言中的任何内容。
• 自动收集的信息——浏览时，我们可能通过注重隐私的分析与 Cookie 收集设备与使用情况数据，如 IP 地址、浏览器类型、访问页面、来源与大致位置。
• 我们不收集敏感类别数据（如健康、宗教、生物识别），除非您在留言中主动提供。

4我们如何使用数据

• 回应您的咨询并准备报价或方案。
• 提供并改进我们的产品与服务（租赁、销售、充电、组装、金融）。
• 运营、保护网站安全并进行分析（包括防范滥用）。
• 遵守法律、税务与监管义务。
• 在您同意的前提下，发送相关的服务更新。

5处理的法律依据

在适用 GDPR 时，我们依据：合同履行（处理咨询与协议）；合法权益（运营与保护网站）；同意（非必要 Cookie 与营销）；以及法律义务（记录与申报）。依据《肯尼亚数据保护法》，我们在您知情且为与您所请求服务相关的合法目的下处理数据。

6Cookie 与分析

我们使用最精简的 Cookie：保障网站运行的必要 Cookie，以及（在需要同意时经您同意）用于了解流量的匿名分析 Cookie。您可在浏览器设置中关闭非必要 Cookie，网站仍可使用。我们不会将数据出售给第三方。

7数据共享对象

• 集团内公司——如 KenCharge Limited、Rideence Rwanda Limited 等子公司，在提供服务需要时共享。
• 服务提供商——如表单/邮件处理方（Zoho）与分析提供商，在适当保护下代表我们处理数据。
• 监管机构——在肯尼亚法律要求或为保护我们与用户权利时。

我们要求合作伙伴保护您的数据，且仅用于约定目的。

8国际数据传输

部分提供商（如邮件与分析）可能在肯尼亚境外处理数据，包括欧盟或亚洲地区。如发生此类传输，我们依赖提供商的标准合同与安全承诺以保护您的数据。

9数据留存

我们仅在实现上述目的或法律要求（如税务与合同记录）所需期限内留存个人数据。咨询数据通常在事项结束后审查并删除或归档，除非您成为客户或要求我们留存。

10您的权利

在适用法律下，您可能享有以下权利：访问您的数据；更正不准确之处；删除数据；反对或限制处理；数据可携；以及撤回同意。行使上述权利请联系我们（第 13 节）。您亦有权向肯尼亚数据保护专员办公室（ODPC）投诉。

11未成年人

本网站面向企业与成年人。我们不会在未经父母同意的情况下，有意收集 18 岁以下儿童的个人数据。

12政策变更

我们可能不时更新本政策。顶部"最后更新"日期反映当前版本。重大变更将在此公布。

13联系我们